Агентство Vector Market Research проводит маркетинговые исследования с использованием метода тайный покупатель (mystery shopping) в автомобильной отрасли чаще всего, с целью решения следующих задач:  

- Исследование качества взаимодействия представителей ДЦ с потенциальными клиентами на этапе продаж автомобилей

- Исследование качества послепродажного обслуживания

- Изучение стоимости запасных частей

- Исследование стоимости на новые автомобили, а также уровня предоставляемых скидок

- Изучение наличия и сроков поставки автомобилей / запасных частей

И т.д.

 

Все интервью (как личные, так и по телефону, в зависимости от решаемых задач и параметров проводимого маркетингового исследования), проводятся профессиональными тайными покупателями Vector Market Research, обладающими обширным опытом и соответствующие следующим характеристикам: 

-          Опыт / знания в категории  

-          Продвинутые коммуникационные навыки

-          Знание психологии и гибкость

-          Соответствуют профилю потенциальных покупателей автомобильной марки

 

С целью проведения исследований с учетом специфики автомобильной отрасли, в маркетинговом агентстве Vector Market Research разработан специализированный уникальный инструментарий, соответствующий стандартам ESOMAR.

 

За годы работы агентства, мы провели тысячи визитов / интервью с использованием похода тайный покупатель (mystery shopping) в сегментах легковых автомобилей, LCV (легкий коммерческий транспорт), а также в сегменте грузовых автомобилей.

Для получения информации о об этом и других методах маркетинговых исследований (в частности, маркетинговых исследований для автомобильной отрасли) , используемых агентством маркетинговых исследований Vector Market Research, пожалуйста свяжитесь со специалистом нашей компании по телефону в Москве 6427856 или по электронной почте welcome@vectorma.ru.

| Агентство маркетинговых исследований | Vector Market Research | Маркетинговые исследования| | Проведение маркетинговых исследований | Тайный покупатель |